ITパスポート・オリジナル模擬問題
SWOT分析、KPI、PPMなどの基本を確認します。選択すると、その場で正解と詳しい解説が表示されます。
正解：ア．脅威（Threat）
正解は「脅威」です。競合企業の参入は、自社の外部で発生し、売上や顧客維持に悪影響を及ぼし得る要因だからです。強みと弱みは人材・技術・資金などの内部要因、機会と脅威は市場・制度・競合などの外部要因として整理します。競合の参入でも、自社に有利な需要拡大につながる事情が示されていれば機会となる可能性があります。
「強み」「弱み」は自社内部の特徴です。「機会」は外部要因のうち、自社に有利に働くものを指します。
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正解：イ．市場開拓
正解は「市場開拓」です。既存製品を新しい市場へ投入する戦略を指します。この問題ではサービスの機能は既存のまま、販売対象を国内から海外へ広げています。アンゾフの成長マトリクスは、製品と市場をそれぞれ既存・新規に分けた2×2で、成長の方向性を整理する手法です。
市場浸透は既存製品×既存市場、製品開発は新製品×既存市場、多角化は新製品×新市場です。
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正解：ウ．無料体験から有料会員への転換率
正解は「無料体験から有料会員への転換率」です。KPIは最終目標の達成に向けた途中経過を定量的に測る指標です。有料転換率は会員数の増加に直接関係し、月次で観測して施策を調整できます。一方、10万人という数値そのものは最終的な到達状態なのでKGIです。指標は測れるだけでなく、目標との因果関係が説明できることが重要です。
設立年と平均年齢は目標達成との関係が薄く、10万人は途中指標ではなくKGIそのものです。
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正解：エ．金のなる木（Cash Cow）
正解は「金のなる木」です。PPMは市場成長率と相対的市場占有率の二軸で事業を整理します。成長率が低くても市場占有率が高い事業は、大きな追加投資を必要とせず安定した資金を生みやすいと考えられます。そこで得た資金を、花形や将来性のある問題児へ配分するという考え方につながります。
花形は高成長・高占有率、問題児は高成長・低占有率、負け犬は低成長・低占有率です。
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正解：ア．コアコンピタンス
正解は「コアコンピタンス」です。顧客へ独自の価値を提供でき、複数の事業にも応用可能で、競合が容易に模倣できない中核能力を指します。単に得意な作業というだけでなく、競争優位の源泉になっている点がポイントです。問題文では、ノウハウとデータの組合せが模倣困難な価値を生んでいます。
ベンチマーキングは優良事例との比較、アウトソーシングは外部委託、M&Aは企業の合併・買収です。
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